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車輛故障拋錨高速路 唐山東站工作人員幫助車主踏上春節返鄉旅程
作 者:王娜
來 源:唐津公司
添加時間:2020-01-18

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1月17日晚,一輛故障小客車在唐津高速唐山東站工作人員的幫助下重新啟動,原本一籌莫展的司機終于松了一口氣,重又踏上了春節回家的旅程。

當天晚上九點多,唐津高速唐山東站收費班長王劍冰在廣場巡視時,忽然發現匝道上緩緩駛來一輛小客車。由于收費站還在封閉期間,暫時不能上道,他忙迎上去詢問情況。一問方知,這輛小客車不僅沒電了,燃油也已經告急。眼看著春節返鄉,自己的車卻不給力,車里的兩個人十分為難。

王劍冰一邊安慰司機,一邊請值班站長送來了站內服務臺的備用油桶。他告訴司機,附近就有加油站,可以拿桶去買油,先把缺油的問題解決。司機去買油的時候,王劍冰開出站里的車,準備幫他們打火發電。三九天的深夜,唐山東站廣場上寒風陣陣,經過大家一次又一次共同努力,故障車終于發動起來了!

困擾司機的難題終于解決,司機激動地握著王班長的手連聲道謝。王劍冰笑笑,他告訴司機,“以往收費站正常運行時,也常有司機需要幫忙,這點小忙真的不算什么。”

本以為事情就這樣過去了,18日上午,接受幫助的司機師傅連續撥打河北高速服務熱線96122和唐津公司服務熱線,對唐山東站工作人員為他們深夜提供幫助的事大加贊揚,說收費站解決了他們的大難題,讓他們高高興興地到了家。


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